الأسئلة الشائعة

ما هي طريقة طلب منتج من موقع سلام جدة؟

بعد دخولك إلى موقع “salamjeddah.sa“، قم باختيار المنتجات التي ترغب بشرائها عن طريق الضغط على المنتج و اختيار المقاس أو اللون المناسب والكمية المطلوبة، ثم اضغط على أضف إلى سلة التسوّق.

اختر بين الاستمرار بالتسوق إذا كنت ترغب بإضافة المزيد من المنتجات، أو إنهاء عمليّة الشراء بحال قد أضفت كافة المنتجات التي ترغب بشرائها.

سجل دخولك باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة السر الخاصة بك، بحال كونك مستخدماً جديداً، فضلاً قم بالتسجيل على موقع سلام جدة.

اختر وسيلة الدفع التي ترغب بها و تأكد من طلبك، ثم اضغط على اشتري الآن.

كيف يمكنني التسجيل في الموقع؟

اضغط على (حسابي) في أعلى الصفحة ثم قم بتكملة بياناتك لتسجيل الدخول، أو اختيار انشاء حساب جديد، يجب تعبئة كافة الحقول المطلوبة والضغط على زر إنشاء حساب.

هل يتوجب علي دفع أي رسوم مقابل العضوية في موقع سلام جدة؟

.التسجيل في “سلام جدة” مجاني ويسعدنا انضمامكم لقائمة عملائنا و نسعد دوماً بخدمتكم.

هل معلوماتي الشخصية محمية؟

نقوم باستخدام بياناتك الشخصية فقط للتواصل معك حول تفاصيل مشترياتك ولا نقوم بأي حال من الأحوال بإعطاء معلوماتك لأي طرف خارجي.

نسيت كلمة المرور الخاصة بي، كيف يمكنني الدخول لحسابي؟

1- اضغط على حسابي في أعلى الصفحة.
2- اضغط على “نسيت كلمة مرورك؟” و قم بإدخال بريدك الإلكتروني الذي تستخدمه لتسجيل الدخول.
3- سيقوم فريق دعم الموقع بارسال رابط لتغيير كلمة المرور إلى بريدك الالكتروني.

ما هي وسائل الدفع التي تقبلون بها؟

الدفع نقداّ عند الاستلام.
التحويل البنكي.

هل يتوجب علي دفع رسوم إضافية مقابل خدمة التوصيل؟

نعم قد يترتب على العميل دفع رسوم إضافية مقابل خدمة التوصيل. للاستزادة؛ يرجى الاطلاع على تفاصيل الشحن والتوصيل.

ما هي المدة المتوقعة لإستلام الطلب؟

داخل مدينة جدة:
من 1 – 3 أيام عمل.

خارج مدينة جدة:
من 3 – 7 أيام عمل.

كيف يمكنني تتبع حالة طلبيتي؟

نقوم بارسال رقم طلبك على بريدك الالكتروني، كما أننا نرسل رقم بوليصة الشحن على بريدك فور شحن طلبك مع تفاصيل تتبع الطلب.

يمكنك التواصل معنا من خلال الواتس اب على الرقم: 0534389132

نتمنى لك تجربة تسوق ممتعة!